vn216 coi trọng quyền riêng tư của mọi thành viên như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – hoàn toàn minh bạch, không có điều ẩn.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của vn216. Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền hay đơn giản chỉ là duyệt web trên vn216.app, bạn đang tin tưởng chia sẻ một phần thông tin cá nhân với chúng tôi. Đó không phải là điều hiển nhiên, và vn216 hiểu điều đó. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào, tại sao và trong bao lâu.
vn216 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng pháp luật và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vô tội vạ hay lưu trữ thông tin mà chúng tôi không có lý do chính đáng để giữ lại.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vn216:
Thông tin vn216 tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng:
vn216 sử dụng thông tin bạn cung cấp và thông tin được thu thập tự động cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên vn216 | Thông tin định danh, liên lạc, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận | CMND/CCCD, tài liệu xác minh, IP, thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Toàn bộ hồ sơ tài khoản, lịch sử trao đổi | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý / Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, thiết bị, trò chơi đã chơi | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) | Thông tin tài chính, định danh, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của vn216. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn không rơi vào tay sai.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: vn216 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
vn216 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, vn216 cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:
Mọi bên thứ ba mà vn216 làm việc cùng đều được kiểm tra năng lực bảo mật trước khi hợp tác và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý. vn216 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.
vn216 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là tổng quan về các loại cookie vn216 sử dụng:
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân đang được vn216 lưu giữ. vn216 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn216 đang lưu trữ về bạn, dưới dạng tệp có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản vn216 của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu vn216 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn đang xem xét tính chính xác hoặc có tranh chấp.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc vn216 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@vn216.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". vn216 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo bảo mật.
Dịch vụ của vn216 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vn216 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong suốt quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Nếu vn216 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức gốc sau khi hoàn tất xác minh.
vn216 định kỳ rà soát và cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ cộng đồng thành viên vn216.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vn216 sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn216 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp nhận nội dung cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn216 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
vn216 không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào hạ tầng và quy trình để bảo vệ từng thành viên mỗi ngày.
Dữ liệu của bạn được mã hóa TLS 1.3 khi truyền và AES-256 khi lưu trữ. Không ai – kể cả nhân viên nội bộ vn216 – có thể đọc thông tin nhạy cảm của bạn dưới dạng văn bản thuần.
vn216 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố qua SMS và ứng dụng authenticator, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Hệ thống AI của vn216 giám sát liên tục các hoạt động bất thường trên tài khoản và giao dịch, kịp thời cảnh báo và chặn các truy cập đáng ngờ trước khi gây thiệt hại.
Máy chủ vn216 đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với hệ thống tường lửa nhiều lớp, phân vùng mạng và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
Đội ngũ bảo mật vn216 thực hiện kiểm thử xâm nhập (pentest) hàng quý và rà soát mã nguồn thường xuyên để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu của bạn, vn216 xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn NIST 800-88 – đảm bảo không thể phục hồi bằng bất kỳ phương tiện nào.
vn216 được xây dựng với triết lý "người dùng làm chủ dữ liệu". Từ việc xem lại thông tin đã cung cấp, chỉnh sửa hồ sơ, tải xuống bản sao dữ liệu cho đến yêu cầu xóa hoàn toàn – mọi thao tác đều được thực hiện nhanh chóng qua bộ phận hỗ trợ vn216.